Photo de représentation engagement client

Qualité ISO 9001 et engagement client

Avec un service commercial et technique en mesure de répondre à l’ensemble des demandes, un département R&D à la pointe de l’innovation, toutes nos équipes veillent à offrir un matériel de laboratoire œnologique fiable, précis et conforme aux exigences OIV. Pour satisfaire aux besoins parfois très spécifiques des professionnels, les services concernés proposent une réponse technique et commerciale toujours adaptée, même lorsque celle-ci est à inventer ou à créer. Le renouvellement de la certification ISO 9001:2015 est un gage supplémentaire de notre engagement ès-qualité auprès de nos partenaires.L’innovation, la passion du métier, la recherche de l’excellence, le savoir-faire des équipes, l’écoute du marché et l’engagement envers les clients demeurent les piliers de l’entreprise.

Engagements RSE et transition écologique

L’entreprise est certifiée ISO 9001. Cette certification reflète son engagement à offrir des produits et services fiables, tout en intégrant des pratiques responsables à chaque étape de son activité, ayant pour objectif la satisfaction client. 

Souhaitant jouer un rôle actif dans la transition écologique, LDS a réalisé un bilan de ses émissions de gaz à effet de serre et s’est engagée dans la démarche Diag Décarbon’Action et Eco-Flux. Elle a également récemment intégré la communauté du Coq Vert, un réseau national d’entreprises engagées dans la transition écologique.

Ces outils sont de véritables leviers pour structurer et accélérer sa transition écologique. Ils s’inscrivent pleinement dans une volonté d’innover de manière responsable, d’agir concrètement face aux enjeux climatiques et de s’inscrire dans une logique d’amélioration continue. Elle s’aligne aussi avec les attentes croissantes de ses clients et partenaires en matière de responsabilité environnementale.

Objectif climat : -16 % d’émissions d’ici 2030

Le bilan GES 2023 des Laboratoires Dujardin-Salleron et de la Verrerie Dumas s’élève à 1101 tCO₂e, soit :
L’objectif est une réduction de 16 % des émissions relatives d’ici 2030.

  • L’équivalent des émissions de 120 Français

  • 181 tours de la Terre en avion

  • 457 000 litres de gasoil brûlés

    Dujardin Salleron et le coq vert

    Adhésion à la communauté du Coq Vert

    La communauté du Coq Vert, pilotée par Bpifrance en partenariat avec l’ADEME, rassemble les entreprises engagées dans la transition écologique. Rejoindre ce réseau permet d’accéder à un accompagnement collectif, de valoriser ses engagements environnementaux et de partager des bonnes pratiques avec d’autres industriels.
    Découvrir la communauté du Coq Vert

    En rejoignant la communauté du Coq Vert, LDS vise plusieurs objectifs clés :

    • Partager leurs bonnes pratiques et retours d’expérience avec d’autres entreprises engagées,
    • S’enrichir des initiatives innovantes mises en œuvre dans d’autres secteurs et territoires,
    • Bénéficier d’un accompagnement collectif pour continuer à progresser vers une industrie plus sobre et responsable,
    • Renforcer leur visibilité en tant qu’acteur engagé de la filière vitivinicole,
    • Et contribuer à une dynamique nationale de transition énergétique, en jouant un rôle moteur à l’échelle locale comme sectorielle.
    • + 3000
      Coq vert
    • + 150
      Dirigeants éclaireurs
    • + 100
      Événements organisés au niveau national et en région​

    Questions fréquentes

    Contactez-nous Foire aux questions
    1. Quels sont les engagements qualité de Dujardin-Salleron ?

    La qualité est un pilier fondateur de l’entreprise. Les instruments sont sélectionnés, contrôlés ou fabriqués avec une exigence élevée de fiabilité, précision et robustesse. Les Laboratoires Dujardin-Salleron sont certifiés ISO 9001, garantissant des processus maîtrisés et orientés satisfaction client.

    L’engagement de Dujardin-Salleron se traduit également par une relation de confiance avec ses partenaires et une volonté continue d’amélioration, au service des professionnels.
    2. Comment Dujardin-Salleron accompagne ses clients ?

    Dujardin-Salleron accompagne ses clients par le conseil, l’assistance technique et la mise à disposition d’instruments adaptés à leurs usages spécifiques.
    3. Dujardin-Salleron s’engage-t-elle pour la durabilité des instruments ?

    Oui. L’entreprise privilégie la réparabilité, la longévité et la robustesse des équipements. Les équipes assurent la maintenance, l’étalonnage et la réparation d’instruments, y compris anciens, afin de prolonger leur durée de vie et limiter le remplacement systématique.
    4. Quels sont les engagements environnementaux de l’entreprise ?

    Les Laboratoires Dujardin-Salleron se sont engagés dans une démarche active de transition écologique. L’entreprise a réalisé un bilan de ses émissions de gaz à effet de serre et vise une réduction de 16 % d’ici 2030. Elle est également membre de la communauté du Coq Vert, réseau d’entreprises engagées pour une économie plus durable.
    5. Dujardin-Salleron répare-t-elle ses instruments ?

    Oui. Les équipes assurent la maintenance, la réparation et l’étalonnage de nombreux instruments, y compris des appareils anciens encore en service. Cette approche s’inscrit dans une logique de durabilité, de longévité des équipements et de réduction de l’impact environnemental.
    6. Les instruments Dujardin-Salleron sont-ils conformes aux normes et réglementations en vigueur, notamment celles de l’OIV ?

    Oui, les instruments de mesure et d’analyse Dujardin-Salleron sont conçus pour répondre aux normes et réglementations en vigueur, notamment celles définies par l’OIV (Organisation Internationale de la Vigne et du Vin). Cette conformité réglementaire est un engagement fort de la marque afin de garantir la fiabilité et la pertinence des mesures réalisées par les professionnels.

    Dujardin-Salleron intègre les évolutions des réglementations ainsi que les exigences du terrain dans le développement et l’amélioration continue de ses instruments. Cette démarche permet de proposer des solutions conformes aux attentes des marchés français et internationaux, tout en assurant précision, qualité et durabilité.

    Qu’est-ce qui fait l’expertise Dujardin Salleron ?

    • 140 ans d’innovation métrologique

    • Normes ISO 17025 et précision certifiée

    • Fabrication française & SAV réactif

    • Solutions calibrées pour caves, distilleries et laboratoires

    • Engagement qualité et démarche RSE