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Calidad ISO 9001 y compromiso con el cliente

Con un servicio comercial y técnico capaz de responder a todas las demandas, un departamento de I+D a la vanguardia de la innovación, todos nuestros equipos se esfuerzan por ofrecer material de laboratorio enológico fiable, preciso y conforme a los requisitos de la OIV. Para satisfacer las necesidades, a veces muy específicas, de los profesionales, los servicios implicados ofrecen una respuesta técnica y comercial siempre adaptada, incluso cuando hay que inventarla o crearla. La renovación de la certificación ISO 9001:2015 es una garantía adicional de nuestro compromiso de calidad con nuestros socios. La innovación, la pasión por la profesión, la búsqueda de la excelencia, el saber hacer de los equipos, la escucha del mercado y el compromiso con los clientes siguen siendo los pilares de la empresa.

Compromisos de RSC y transición ecológica

La empresa cuenta con la certificación ISO 9001. Esta certificación refleja su compromiso de ofrecer productos y servicios fiables, integrando prácticas responsables en cada etapa de su actividad, con el objetivo de satisfacer al cliente.

Deseando desempeñar un papel activo en la transición ecológica, LDS ha realizado un balance de sus emisiones de gases de efecto invernadero y se ha comprometido con los procesos Diag Décarbon’Action y Eco-Flux. También se ha incorporado recientemente a la comunidad del Coq Vert, una red nacional de empresas comprometidas con la transición ecológica.

Estas herramientas son verdaderas palancas para estructurar y acelerar la transición ecológica. Se inscriben plenamente en una voluntad de innovar de manera responsable, de actuar concretamente frente a los desafíos climáticos y de inscribirse en una lógica de mejora continua. También se alinea con las crecientes expectativas de sus clientes y socios en materia de responsabilidad medioambiental.

Objetivo climático: -16 % de emisiones para 2030

El balance de GEI 2023 de Laboratoires Dujardin-Salleron y Verrerie Dumas asciende a 1101 tCO₂e, es decir:
El objetivo es una reducción del 16 % de las emisiones relativas para 2030.

  • El equivalente a las emisiones de 120 franceses

  • 181 vueltas al mundo en avión

  • 457.000 litros de gasóleo quemados

    Dujardin Salleron et le coq vert

    Adhesión a la comunidad del Coq Vert

    La comunidad del Coq Vert, liderada por Bpifrance en colaboración con la ADEME, reúne a las empresas comprometidas con la transición ecológica. Unirse a esta red permite acceder a un acompañamiento colectivo, valorizar los compromisos medioambientales y compartir buenas prácticas con otros industriales.
    Descubrir la comunidad de Coq Vert

    Al unirse a la comunidad de Coq Vert, LDS persigue varios objetivos clave:

    • Compartir sus buenas prácticas y experiencias con otras empresas comprometidas.
    • Enriquecerse con las iniciativas innovadoras implementadas en otros sectores y territorios.
    • Beneficiarse de un apoyo colectivo para seguir progresando hacia una industria más sobria y responsable.
    • Fortalecer su visibilidad como actor comprometido en el sector vitivinícola.
    • Y contribuir a una dinámica nacional de transición energética, desempeñando un papel motor a escala local y sectorial.
    • + 3000
      Gallo verde
    • + 150
      Dirigentes exploradores
    • + 100
      Eventos organizados a nivel nacional y regional

    Preguntas frecuentes

    Contáctenos Preguntas frecuentes
    1. ¿Cuáles son los compromisos de calidad de Dujardin-Salleron?

    La calidad es un pilar fundamental de la empresa. Los instrumentos se seleccionan, controlan o fabrican con una alta exigencia de fiabilidad, precisión y robustez. Los Laboratorios Dujardin-Salleron están certificados ISO 9001, lo que garantiza procesos controlados y orientados a la satisfacción del cliente.

    El compromiso de Dujardin-Salleron se traduce también en una relación de confianza con sus socios y una voluntad continua de mejora, al servicio de los profesionales.
    2. ¿Cómo acompaña Dujardin-Salleron a sus clientes?

    Dujardin-Salleron asesora a sus clientes y les proporciona asistencia técnica, así como instrumentos adaptados a sus usos específicos.
    3. ¿Está Dujardin-Salleron comprometida con la sostenibilidad de los instrumentos?

    Sí. La empresa prioriza la reparabilidad, la longevidad y la robustez de los equipos. Los equipos realizan el mantenimiento, la calibración y la reparación de instrumentos, incluso los antiguos, para prolongar su vida útil y limitar la sustitución sistemática.
    4. ¿Cuáles son los compromisos medioambientales de la empresa?

    Laboratoires Dujardin-Salleron se ha comprometido con un enfoque activo de transición ecológica. La empresa ha realizado un balance de sus emisiones de gases de efecto invernadero y tiene como objetivo una reducción del 16% para 2030. También es miembro de la comunidad Coq Vert, una red de empresas comprometidas con una economía más sostenible.
    5. ¿Repara Dujardin-Salleron sus instrumentos?

    Sí. Los equipos se encargan del mantenimiento, la reparación y la calibración de numerosos instrumentos, incluidos aparatos antiguos que aún están en uso. Este enfoque forma parte de una lógica de sostenibilidad, longevidad de los equipos y reducción del impacto ambiental.
    6. ¿Los instrumentos Dujardin-Salleron cumplen con las normas y reglamentaciones vigentes, en particular las de la OIV?

    Sí, los instrumentos de medición y análisis Dujardin-Salleron están diseñados para cumplir con las normas y reglamentos vigentes, en particular los definidos por la OIV (Organización Internacional de la Viña y el Vino). Este cumplimiento normativo es un firme compromiso de la marca para garantizar la fiabilidad y la pertinencia de las mediciones realizadas por los profesionales.

    Dujardin-Salleron integra los cambios en la normativa, así como las exigencias del sector, en el desarrollo y la mejora continua de sus instrumentos. Este enfoque permite ofrecer soluciones que cumplen con las expectativas de los mercados francés e internacional, al tiempo que garantiza precisión, calidad y durabilidad.

    ¿Qué hace que Dujardin Salleron sea un experto?

    • 140 años de innovación metrológica

    • Normas ISO 17025 y precisión certificada

    • Fabricación francesa y servicio posventa receptivo

    • Soluciones calibradas para bodegas, destilerías y laboratorios

    • Compromiso con la calidad y enfoque de RSC