Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Laboratoires Dujardin-Salleron! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Laboratoires Dujardin-Salleron. Laboratoires Dujardin-Salleron gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Laboratoires Dujardin-Salleron utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.
Las condiciones que figuran a continuación, junto con las políticas mencionadas en ellas (las «Condiciones del Servicio» o «Condiciones»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estas Condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, utilizar o interactuar con nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no las acepta, no deberá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos.
ARTÍCULO 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones, declara haber alcanzado la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y consiente que sus hijos menores utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de productos o servicios, podrá solicitársele información como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Declara y garantiza que toda la información proporcionada es exacta, actualizada y completa, y que dispone de los derechos necesarios para comunicarla.
Usted es el único responsable de la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad relacionada con ella. No podrá transferir, vender, ceder ni conceder bajo licencia su cuenta a otra persona.
ARTÍCULO 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar fielmente nuestros productos y servicios. No obstante, los colores o el aspecto pueden diferir de lo mostrado en su pantalla debido al dispositivo utilizado y a su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos satisfagan sus expectativas o sean idénticos a los mostrados en nuestras tiendas en línea.
Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar productos y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
ARTÍCULO 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra. Laboratoires Dujardin-Salleron podrá aceptar o rechazar el pedido por cualquier motivo. El pedido solo se considerará aceptado tras nuestra confirmación por escrito y una vez recibido y procesado el pago. Revíselo cuidadosamente, ya que podría no ser posible cancelarlo después de su confirmación. Si rechazamos, modificamos o cancelamos el pedido, intentaremos comunicárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono proporcionados.
Las compras están sujetas a devolución o cambio conforme a nuestra Política de reembolso.
Declara y garantiza que sus compras se destinan a uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o exportación.
ARTÍCULO 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Se cobrará el precio vigente al realizar el pedido, indicado en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío y preparación, derechos de aduana ni tasas de importación.
Los precios en línea pueden diferir de los de tiendas físicas o plataformas de terceros. Las promociones podrán regirse por condiciones independientes; en caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta, y a actualizarla rápidamente, incluidos el correo electrónico y los números y fechas de caducidad de tarjetas.
Declara y garantiza que: (i) los datos de la tarjeta son verdaderos, correctos y completos; (ii) está autorizado para utilizarla; (iii) la entidad emisora atenderá los cargos; y (iv) pagará los importes mostrados, incluidos envío, preparación e impuestos aplicables.
ARTÍCULO 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No respondemos de retrasos de envío o entrega. Los plazos son estimaciones sin garantía. No respondemos de retrasos provocados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control. La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted cuando los productos se entregan al transportista.
ARTÍCULO 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidas marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad exclusiva de Laboratoires Dujardin-Salleron, sus afiliadas o licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.
Estas Condiciones solo autorizan un uso personal y no comercial. Sin autorización previa por escrito, no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de los Servicios.
Nada de lo aquí dispuesto concede licencias o derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Laboratoires Dujardin-Salleron, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede infringir las leyes aplicables. Laboratoires Dujardin-Salleron se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Laboratoires Dujardin-Salleron son marcas de esta empresa, sus afiliadas o licenciantes y no pueden utilizarse sin autorización escrita. Los correspondientes elementos de Shopify son marcas de Shopify. Los demás pertenecen a sus respectivos propietarios.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podrá acceder a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no ejercemos control. Se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones, condiciones ni aprobación. No asumimos responsabilidad derivada de su uso.
Su utilización se realiza bajo su propio riesgo y criterio. Le corresponde conocer y aceptar las condiciones de los proveedores correspondientes.
Las nuevas funciones, herramientas y recursos que ofrezcamos en el futuro formarán parte de los Servicios y estarán sujetos a estas Condiciones.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web de terceros, incluidas funciones integradas. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud. Si abandona los Servicios para acceder a ellos, lo hará bajo su responsabilidad.
No respondemos de daños relacionados con sitios de terceros ni con productos, servicios, recursos o contenidos adquiridos o utilizados en ellos. Revise sus políticas antes de efectuar transacciones. Las reclamaciones o preguntas deberán dirigirse al tercero correspondiente.
ARTÍCULO 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Laboratoires Dujardin-Salleron funciona con Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras realizadas en nuestra Tienda se celebran directamente con Laboratoires Dujardin-Salleron. Shopify no es responsable de ningún aspecto de dichas ventas, incluidos daños, perjuicios o pérdidas derivados de productos o servicios adquiridos. Usted exime expresamente a Shopify y sus afiliadas de toda reclamación, daño o responsabilidad relacionada con su compra y transacción con Laboratoires Dujardin-Salleron.
ARTÍCULO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de privacidad, y determinados datos también podrán estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoce haber leído dichas políticas.
Shopify aloja los Servicios y recopila y trata información sobre su acceso y uso para proporcionarlos y mejorarlos. La información enviada se transmitirá a Shopify y a terceros que pueden encontrarse en países distintos del suyo. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos sus datos.
ARTÍCULO 11 – COMENTARIOS
Si envía, carga, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos («Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y no exclusiva para utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y mostrarlos para cualquier finalidad, incluida la comercial.
Declara y garantiza que posee los derechos necesarios, ha comunicado cualquier compensación o incentivo recibido y que los Comentarios cumplen estas Condiciones. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales, remunerarlos ni responder a ellos.
Podremos supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o contrarios a derechos de propiedad intelectual o a estas Condiciones.
Los Comentarios no deberán vulnerar derechos de terceros ni contener material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus o programas maliciosos. No podrá utilizar una dirección falsa, suplantar a otra persona ni inducir a error sobre su origen. Usted es el único responsable de su contenido y exactitud. No asumimos responsabilidad por Comentarios publicados por usted o terceros.
ARTÍCULO 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de entrega, plazos de transporte o disponibilidad. Podremos corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos basados en información inexacta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de enviado el pedido.
ARTÍCULO 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo podrá utilizar los Servicios con fines lícitos. Se prohíbe utilizarlos: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) infringiendo leyes o reglamentos; (c) vulnerando derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o causar daño; (e) para transmitir información falsa; (f) para utilizar contenido contrario a estas Condiciones; (g) para enviar publicidad no solicitada, spam, cadenas o correo basura; (h) para suplantar identidades; o (i) de forma que limite el uso de otras personas o pueda perjudicar o generar responsabilidad para Laboratoires Dujardin-Salleron, Shopify o los usuarios.
Tampoco podrá: (a) transmitir virus o códigos maliciosos; (b) reproducir, copiar, extraer, vender, revender o explotar los Servicios; (c) recopilar datos personales ajenos; (d) realizar spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, spiders, scraping, extracción de datos, dispositivos automatizados, herramientas de IA —incluida IA agéntica— o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir, eludir o desactivar funciones de seguridad, autorización o restricciones de acceso. Podremos suspender, desactivar o cancelar su cuenta sin previo aviso si incumple estas Condiciones.
ARTÍCULO 14 – AGENTES
14.1 Estas «Condiciones relativas a los Agentes» se aplican si utiliza, autoriza, activa o provoca el despliegue de un Agente. Un «Agente» es un programa o servicio que actúa autónoma o semiautónomamente por cuenta o siguiendo instrucciones de una persona o entidad y que puede funcionar sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios sin identificarse permanentemente y cumplir estrictamente el artículo 14.4. Tampoco podrá hacerlo si le hemos solicitado que se abstenga.
14.3 Podremos limitar mediante medidas técnicas o de otro tipo si un Agente puede acceder a los Servicios y de qué manera.
14.4 Los Agentes deberán: (i) indicar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que proceden de un Agente e incluir «Agent/[nombre del agente]» en la cadena de agente de usuario; (ii) no ocultar este hecho, incluso imitando comportamientos humanos o eludiendo o completando CAPTCHA u otras medidas de distinción; (iii) responder con veracidad a preguntas destinadas a determinar si la interacción procede de una persona o un ordenador; y (iv) no eludir medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar su acceso, uso o interacción.
ARTÍCULO 15 – RESCISIÓN
Podremos rescindir este acuerdo o su acceso a la totalidad o parte de los Servicios, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Seguirán vigentes las disposiciones sobre propiedad intelectual, Comentarios, rescisión, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, divisibilidad, renuncia, acuerdo íntegro, cesión, legislación aplicable, privacidad y las que por su naturaleza deban subsistir.
ARTÍCULO 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Toda confianza depositada en ella será por su cuenta y riesgo.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE [COMERCIANTE], LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS, DECLARACIONES O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS UN USO ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O SIN ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN ESTAS EXCLUSIONES, POR LO QUE PODRÍAN NO RESULTARLE APLICABLES.
ARTÍCULO 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, [COMERCIANTE], NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, RESPONDERÁN DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUIDAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS O DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O CONTENIDOS, AUNQUE SE HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.
ARTÍCULO 18 – INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Laboratoires Dujardin-Salleron, Shopify y nuestros afiliados, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de: (1) el incumplimiento de estas Condiciones; (2) la infracción de la ley o derechos de terceros; o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos las reclamaciones cubiertas. La falta de notificación inmediata no le eximirá salvo perjuicio sustancial. Podremos controlar la defensa y resolución a su costa, incluida la elección de abogados, pero no aceptaremos obligaciones no económicas para usted sin su consentimiento, que no podrá denegar injustificadamente. Usted colaborará y facilitará los documentos pertinentes.
ARTÍCULO 19 – DIVISIBILIDAD
Si una disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida y la parte inaplicable se considerará separada. Ello no afectará a las demás disposiciones.
ARTÍCULO 20 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
La falta de ejercicio o exigencia de un derecho no constituirá renuncia al mismo.
Estas Condiciones y las políticas o normas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros, rigen el uso del Servicio y sustituyen acuerdos, comunicaciones o propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, incluidas versiones anteriores.
Las ambigüedades no se interpretarán contra la parte redactora.
ARTÍCULO 21 – CESIÓN
No podrá delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todo intento no autorizado será nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento o notificación previa.
ARTÍCULO 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones y todo acuerdo independiente por el que proporcionemos los Servicios se regirán por las leyes federales y las leyes de los estados o territorios de los tribunales competentes en la jurisdicción donde Laboratoires Dujardin-Salleron tenga su domicilio social. Ambas partes consienten expresamente la competencia territorial y personal de dichos tribunales.
ARTÍCULO 23 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan ni limitan la interpretación de estas Condiciones.
ARTÍCULO 24 – MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente en esta página.
Podremos actualizar, modificar o sustituir cualquier parte publicando los cambios en el sitio web. Le corresponde revisar periódicamente el sitio. Le notificaremos los cambios sustanciales conforme a la ley aplicable y estos entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado después de su publicación implica su aceptación.
ARTÍCULO 25 – DATOS DE CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, escriba a info@dujardin-salleron.com.
Nuestros datos:
Laboratoires Dujardin-Salleron
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